Produktutveckling

En digital produkt är ett samlingsnamn på många olika typer av produkter. Några du förmodligen är bekant med är:

🚀 Din bankapp är ett exempel på en digital produkt.

🚀 Så även Facebook och ditt företags hemsida.

🚀 Även ert affärssystem och appen där du bokar ditt nästa träningspass.

Först och främst behöver vi tillsätta ett team som täcker de kompetenser vi behöver.

Eftersom produktutveckling handlar om flera olika moment är det viktigt att vi har ett tvärfunktionellt team – det vill säga ett team som innehåller flera olika kompetenser.

Utöver programmerare behöver vi en affärsutvecklare som tittar på affärsmodellen och sätta ihop ett business case. Vi behöver även UX-designers som gör research och designar rätt lösning utifrån affärsmål och slutanvändarnas önskemål. Vi behöver även en produktägare som tar det övergripande ansvaret för att produkten utvecklas, håller ihop och överrensstämmer med syftet och marknadens behov.

Vi älskar agila arbetsmetoder. Så självklart gillar vi ett flexibelt förhållningssätt till vårt arbete. Men även flexibilitet behöver begränsas för att vara effektivt.

Missförstå oss rätt. Självklart ska vi vara flexibla. Men en lyckad produktutveckling behöver spelregler. Vi arbetar i sprintar (arbetsblock) om 1-2 veckor beroende på projekt.

Innan en sprint kommer vi överens om vad som ska göras och vilken prioritet varje del har. Det ger oss ett flexibelt arbetssätt med en ”fokus boost”.

Vad som annars lätt händer är att vi börjar försöka lösa X. Sen ändras allt och projektet skiftar till Y. Men veckan därpå har någon i projektgruppen fått ett infall kring Z som ska vara mycket bättre. Och så fortsätter det, tills ingen längre vet vad vi håller på med.

Så stay to the plan. Tillåt mindre ändringar och viss flexibilitet. Men spara de större förändringarna till version 2 eller ett helt nytt projekt.

En nyckelfaktor vi ofta belyser är vikten av att känna sina kunder. Genomför era marknadsundersökningar och kundintervjuer regelbundet. Gärna tillsammans med en konkurrensanalys för att få en dagsaktuell bild på läget. Säkerställ att dina affärsmål och din prissättning är korrekt innan du påbörjar din produktutveckling.

Ju mer vi vet om våra kunder, desto bättre förutsättningar har vi att korrekt identifiera deras utmaningar och hitta passande lösningar. Vilket då också minimerar risken att vi lanserar en produkt som det inte finns något faktiskt intresse för.

Sitter du redan på information om dina kunder? Super! Då har vi en startpunkt. Utgå ifrån den. Själva produktutvecklingen är en iterativ process där vi kontinuerligt kan samla in mer information genom intervjuer, tester och så vidare.

I en digital produktutveckling finns det oftast en eller flera stakeholders att ta hänsyn till. Och ett rappt utvecklingsteam som jobbar i korta sprintar behöver då lika rappa stakeholders. Mantla rollen som aktivt ägare av projektet och håll en nära dialog med teamet hela tiden.

Produktägaren spelar också en viktig roll här. Hen bär det största ansvaret för produkten. Så om produktägaren inte har koll på marknaden eller är genuint intresserad av produkten, hur ska det då sluta?

En bra produktägare har stenkoll på sin produkt och tar ett stort ansvar i teamet. Känner ni er det minsta osäkra kring denna rollen så hör av er till oss så hjälper vi er.

Har du hört talas om feature creep?

Rent krasst handlar det om att lösa ett problem riktigt bra. Istället för att försöka lösa 10 problem halvdant. Reflektera kring dina egna favoritappar. Hur många av dom har en uppsjö av funktioner du själv inte använder? Allt får många funktioner dödar nämligen användarupplevelsen.

Vi säkerställer att allt vi lägger till i produkten tillför ett värde. Varje funktion kostar tid och pengar. Därför är det superviktigt att vi spenderar tiden och pengarna på rätt saker.

Lägg bara till funktioner som efterfrågas av majoriteten av era kunder. Fatta era beslut baserat på faktiska kundinsikter (punkt 3), så kommer allt så superbra!

1. Böra med affärsmodellen
2. Designa med era användare i fokus
3. Framtidssäkra era produkter med moderna utvecklingsmetoder
4. Hitta rätt produktteam
5. Basera era beslut på kundinsikter