Project Description

Deala med Husqvarna

LOKALISERA DIN NÄRMASTE ÅTERFÖRSÄLJARE ELLER VERKSTAD.

Uppdraget

För vår kund Husqvarna fick vi i uppdrag att ta fram en ny tjänst som gör det möjligt för användaren att lokalisera sin närmaste återförsäljare eller verkstad. Ett spännande uppdrag som krävde en hel del anpassningar för att få upplevelsen lika bra på mobilen som på webben.

  • UX design

  • Design av gränssnitt

  • Kartlägga kundresan

  • Mobile first

Lösningen

Baserat på den fantastiska mängd data som vi kunde samla in kunde vi leverera en kundresa som är snabb och smidig att använda (viktigt då många av kunderna befinner sig i en stressad verkstadsmiljö), men också verkligen sätter den mobila användaren i fokus då allt fler använder mobilen som primärt verktyg framför datorn.

  • Vi kartlägger kundresan

  • UX-design för en positiv och enkel lösning

  • Design av grafiskt gränssnitt

  • Projektledning gentemot systemutvecklarna

UX-design
Business analyst
Grafisk design
Digital strategi för mobila kanaler

Resultatet

Resultatet blev kanon. Tjänsten ”locate a dealer” rullades först ut på den amerikanska marknaden, som en pilot. Väldigt snabbt blev det tydligt att lösningen funkade som önskat och den lanserades på flera av Husqvarnas marknader. Vill du veta mer om projektet så får du gärna kontakta oss så svarar vi på alla dina frågor.

Redo att snacka?

HAR DU EN GRYM IDÉ VI KAN HJÄLPA DIG MED?